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全球耕作优美生涯丨秋收“父子兵” ，并肩丰收季
2024-09-27
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经由数月的全心准备和试运行 ，中联重科农业机械400营业于3月1日起正式并入总部呼叫中心统一运行 。合并运行后 ，农机400营业将在资源调理、响应速率和包管能力方面实现进一步升级 ，可为宽大用户提供更为高效、便捷、高质的效劳体验 。
据相识 ，中联重科呼叫中心将对农机用户营业处置惩罚的历程跟进、预警提醒、闭环治理等实验统一模式、统一管控、统一调理 ，充分验展总部集中资源和信息化手艺的优势 ，可对用户诉求做到实时响应 ，端对端受理并跟进用户的差别需求 ，有用降低农机营业岑岭期的客户期待时间 ，实现营业处置惩罚的高质量、高效率 ，进一步提升客户知足度 。
中联重科农业机械承继“直通到田间 ，我在你身边”的效劳理念 ，坚持“5分钟响应、2小时内抵达、1次性解决”的效劳允许 ，依托中联重科工业互联网平台 ，可通过工业互联网数据实时传送 ，在线相识到每台装备的实时状态 ，从而为装备高效、清静运行提供坚实包管 ，向宽大用户提供7*24小时全方位、不中止的响应效劳 ，为当下如火如荼的春耕生产保驾护航 。
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