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更高效、更便捷、更高质!中联重科农业机械400营业迎来升级

更高效、更便捷、更高质!中联重科农业机械400营业迎来升级

  • 分类:新闻中心
  • 作者:
  • 泉源:
  • 宣布时间:2023-04-14
  • 会见量:0

【提要形貌】

更高效、更便捷、更高质!中联重科农业机械400营业迎来升级

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经由数月的全心准备和试运行,中联重科农业机械400营业于31日起正式并入总部呼叫中心统一运行。合并运行后,农机400营业将在资源调理、响应速率和包管能力方面实现进一步升级,可为宽大用户提供更为高效、便捷、高质的效劳体验。

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据相识,中联重科呼叫中心将对农机用户营业处置惩罚的历程跟进、预警提醒、闭环治理等实验统一模式、统一管控、统一调理,充分验展总部集中资源和信息化手艺的优势,可对用户诉求做到实时响应,端对端受理并跟进用户的差别需求,有用降低农机营业岑岭期的客户期待时间,实现营业处置惩罚的高质量、高效率,进一步提升客户知足度。

中联重科农业机械承继“直通到田间,我在你身边”的效劳理念,坚持“5分钟响应、2小时内抵达、1次性解决”的效劳允许,依托中联重科工业互联网平台,可通过工业互联网数据实时传送,在线相识到每台装备的实时状态,从而为装备高效、清静运行提供坚实包管,向宽大用户提供7*24小时全方位、不中止的响应效劳,为当下如火如荼的春耕生产保驾护航。

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